Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 août 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont BABYLVE LLC, exploitant la boutique BabyLve, collecte, utilise, conserve et partage certaines informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique, utilisez nos services ou effectuez un achat.
1. Responsable du traitement
La boutique BabyLve est exploitée par :
BABYLVE LLC
1571 McNabb Dr SW
Cullman, AL 35055
États-Unis
E-mail : contact@babylve.com
Service client France : +33 7 56 97 01 55
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@babylve.com.
2. Données personnelles que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez BabyLve, nous pouvons notamment collecter les informations que vous nous fournissez directement, telles que :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre commande ;
- communications échangées avec notre service client.
Certaines informations techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, notamment l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé ainsi que certaines informations relatives à votre utilisation du site.
Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement utilisés par notre boutique.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles notamment pour :
- traiter et confirmer vos commandes ;
- organiser la livraison de vos produits ;
- traiter les paiements ;
- assurer le suivi des commandes ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre aux demandes adressées au service client ;
- prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la boutique ;
- respecter nos obligations légales ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de BabyLve ;
- vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, lorsque cela est requis, avec votre consentement.
4. Bases juridiques
Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, le traitement de vos données peut notamment reposer sur :
L’exécution d’un contrat, par exemple lorsque les données sont nécessaires pour traiter, expédier ou rembourser votre commande.
Le respect d’une obligation légale, lorsque nous devons conserver ou traiter certaines informations conformément à la législation applicable.
Notre intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’amélioration de notre activité, sous réserve des droits des personnes concernées.
Votre consentement, lorsque celui-ci constitue la base juridique appropriée, notamment pour certaines activités de marketing ou certains cookies.
5. Partage de vos données
Nous pouvons communiquer certaines données personnelles aux prestataires qui nous permettent d’exploiter BabyLve, notamment :
- notre plateforme de commerce électronique ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et partenaires logistiques ;
- les fournisseurs participant à l’exécution et à la livraison des commandes ;
- les prestataires informatiques et techniques ;
- les prestataires de service client ;
- les prestataires d’analyse ou de publicité lorsque cela est applicable.
Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à l’exécution des services concernés, sous réserve de leurs propres obligations légales.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige.
6. Shopify
Notre boutique utilise la plateforme Shopify.
Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la fourniture de ses services.
Les données traitées par Shopify sont soumises aux conditions et politiques applicables de Shopify.
7. Fournisseurs et livraison
BabyLve peut faire appel à des fournisseurs et partenaires logistiques pour préparer et expédier certaines commandes.
Les informations strictement nécessaires à la livraison, telles que le nom du destinataire, son adresse, ses coordonnées et les informations relatives à la commande, peuvent leur être communiquées afin de permettre l’exécution de la commande.
8. Cookies
BabyLve peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre l’utilisation du panier et le passage d’une commande.
D’autres cookies peuvent être utilisés, lorsque cela est autorisé, à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Lorsque le consentement est requis, ces cookies ne doivent être utilisés qu’après le choix de l’utilisateur.
Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences à l’aide des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.
9. Transferts internationaux de données
BABYLVE LLC étant établie aux États-Unis et certains de nos prestataires pouvant être situés dans différents pays, certaines données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque les règles européennes de protection des données sont applicables, nous prenons les mesures nécessaires afin que ces transferts soient effectués conformément aux exigences applicables.
10. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour exécuter les commandes, gérer notre relation avec nos clients et respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les obligations applicables.
11. Vos droits
Lorsque la législation applicable vous accorde ces droits, vous pouvez notamment demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- leur rectification ;
- leur effacement ;
- la limitation de certains traitements ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité de vos données lorsque celle-ci est applicable ;
- le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez :
Nous pouvons demander des informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité du demandeur avant de répondre à certaines demandes.
12. Réclamation
Si vous résidez en France et estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
13. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.
Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
14. Mineurs
Les services de BabyLve sont destinés aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer un achat conformément à la législation applicable.
Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles directement auprès d’enfants qui ne disposent pas de la capacité légale requise pour utiliser nos services.
15. Communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez à nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou d’autres coordonnées conformément aux règles applicables.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par e-mail en utilisant le lien de désabonnement présent dans les messages concernés ou en nous contactant à contact@babylve.com.
16. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de changements concernant nos pratiques, nos services ou nos obligations légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
17. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette Politique de confidentialité :
BABYLVE LLC – BabyLve
1571 McNabb Dr SW
Cullman, AL 35055
États-Unis
E-mail : contact@babylve.com
Service client France : +33 7 56 97 01 55